360° dijital pazarlama
E-posta pazarlama ve CRM
İlk talepten tekrar iletişime kadar e-posta ve CRM adımlarınızı planlıyoruz. Müşteri gruplarını, mesajları ve takip akışlarını satış sürecinizle birlikte kuruyoruz.
01 / BAŞLANGIÇ NOKTASI
Bu çalışma size uygun mu?
Talepler takip edilmiyor, müşterilere aynı mesaj gönderiliyor veya satın alma sonrasında iletişim kopuyorsa mevcut veriyi ve satış adımlarını inceleriz. Kullanım izni bulunan kişiler ve işletmenizin iletişim tercihleri üzerinden bir plan oluştururuz.
02 / KAPSAM VE TESLİMATLAR
Neleri birlikte hazırlıyoruz?
Müşteri grupları ve CRM planı
Talep, fırsat ve müşteri aşamalarını belirleriz. Gerekli alanlar, sorumlular ve kullanılacak kişi listelerinin izin durumu netleşir.
Mesaj ve e-posta üretimi
Karşılama, bilgilendirme, teklif takibi veya yeniden iletişim içeriklerini hazırlarız. Mesajları müşterinin bulunduğu aşamaya göre düzenleriz.
Akış ve ölçüm kurulumu
Tetikleyicileri, gönderim sıklığını, çıkış tercihlerini ve satış ekibine devir noktalarını yapılandırırız. Gereken sistem bağlantıları ayrıca netleştirilir.
03 / TAKİP VE ÇALIŞMA BİÇİMİ
İlerleme nasıl görünür olur?
Teslimat, tıklama, yanıt, abonelikten çıkış ve satış sürecinde ilerleme gibi göstergeleri birlikte değerlendiririz. Açılma verilerinin platformlara göre değişebileceğini dikkate alarak yalnız tek metriğe dayanmayız.
Başlangıçta mevcut durumu, teslimatları ve sorumlulukları birlikte netleştiririz. Takvim, üretim miktarı, gerekli erişimler ve devam desteği teklifinizde tanımlanır.
04 / SIK SORULAR
Başlamadan önce.
Mevcut CRM ve e-posta aracımızla çalışabilir misiniz?
Desteklediği işlevleri, erişimleri ve bağlantı seçeneklerini inceleyerek planlarız. Araç değişikliği gerekiyorsa veri geçişi ve lisans maliyetleri başta değerlendirilir.
Hazır kişi listesi sağlıyor musunuz?
Bu hizmet liste satın alma veya izinsiz toplu gönderim üzerine kurulmaz. İşletmenizin kullanıma uygun mevcut müşteri ve talep verileriyle çalışır, listelerin güncelliğini ve çıkış tercihlerini sürece dahil ederiz.
HİZMET · ÇÖZÜM · REHBER
Projenin diğer parçaları.
Bu çalışmayı tamamlayan uzmanlıkları ve kararınızı destekleyen rehberleri keşfedin.