ÇÖZÜM / 02 — E-TİCARET BÜYÜMESİ

Ürün keşfinden alışverişe, gelişecek alanı bulalım.

Önce bir ürün grubuna odaklanırız. Müşterinin ürünü nasıl bulduğunu, hangi bilgiye ihtiyaç duyduğunu ve alışverişte nerede zorlandığını inceleyerek mağaza ve pazarlama planını hazırlarız.

Mağazanızı konuşalım
  1. 01Ürün keşfi
  2. 02Ürün bilgisi
  3. 03Satın alma
  4. 04Geri bildirim

Kime uygun?

Satışa açık bir mağazası, güncel ürün bilgileri ve çalışan stok, ödeme, teslimat süreçleri bulunan işletmelere. Kategori yapısını geliştirmek, ürün sayfalarını güçlendirmek veya pazarlama verilerini daha anlamlı okumak isteyen ekipler için uygundur. İlk görüşmede mağaza platformunu ve gerekli teknik erişimleri değerlendirerek uygulanabilecek işleri netleştiririz.

Çalışmanın kapsamı

  1. Öncelikli ürün alanı.

    Ürünlerin talep, stok, fiyat ve ulaşılabilen marj bilgilerini değerlendiririz. Başlangıçta hangi kategori veya ürün grubunun destekleneceğini, hangilerinin kapsam dışında kalacağını belirleriz.

  2. Kategori ve ürün deneyimi.

    Navigasyonu, kategori açıklamalarını ve satın alma kararını etkileyen ürün bilgilerini inceleriz. Seçenekler, ölçüler, kullanım, teslimat ve iade bilgisi gibi ihtiyaçlar için somut iyileştirmeler planlarız.

  3. Ürün keşfi planı.

    Seçilen ürün grubunun nasıl bulunacağını araştırırız. Müşteriye ulaşacağımız ana kanalı, ilgili sayfaları ve gerekli görsel veya metin üretimini birbiriyle uyumlu biçimde planlarız.

  4. Alışveriş ölçümü.

    Erişilebilen verilerde ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme adımı ve satın alma olaylarını kontrol ederiz. Eksik veya tekrarlanan kayıtları belirler; desteklenen yapıdaki düzeltmeleri kapsamlandırırız.

Nasıl ilerleriz?

  1. Mağazayı okuruz.

    Ürün yapısını, mevcut veriyi ve alışveriş akışını inceleyip ilk çalışma alanını seçeriz. İşletmenizin stok ve operasyon önceliklerini plana dahil ederiz.

  2. Öncelikli değişiklikleri uygularız.

    Seçilen kategori, ürün ve pazarlama çalışmalarını yayına hazırlarız. Ölçüm kayıtlarını ve etkilenen alışveriş adımlarını kontrol ederiz.

  3. Öğrendiklerimizi genişletiriz.

    Dönem, kampanya, stok ve fiyat değişikliklerini dikkate alarak veriyi değerlendiririz. Sonraki ürün grubunu veya deneyim iyileştirmesini buna göre seçeriz.

Neyi ölçeriz?

Sipariş, satış tutarı, dönüşüm ve müşteri kazanma maliyeti temel göstergelerdir. İşletme paylaşabiliyorsa marj, iptal, iade ve teslimat maliyetlerini de değerlendirmeye katarız. Reklam platformunun bildirdiği gelir ile mağaza sipariş verilerini ayrı kaynaklar olarak ele alırız. Reklam getirisi tek başına işletmenin kârını göstermez; değerlendirme kapsamını mevcut veri belirler.

Çalışma modeli

Başlangıç projesinde inceleme, kurulum ve ilk uygulamalar yer alır. Aylık çalışmada ürün sayısı, kampanyalar, içerik üretimi ve teknik geliştirme kapasitesi açıkça belirlenir. Reklam bütçesi, ücretli araçlar, çekim ve büyük platform geliştirmeleri ayrı kalemlerdir. Stok ve fiyat güncellemeleri için sorumluları baştan netleştiririz.

Sık sorular

Bütün ürünlerle aynı anda mı çalışacağız?

İlk kapsamı seçili bir kategori veya ürün grubuyla oluştururuz. Katalog genişliği, veri ve üretim ihtiyacı çalışma ölçeğini belirler.

Mağaza platformunu değiştirmek gerekir mi?

Buna inceleme sonrasında karar verilir. Mevcut yapıda yapılabilecek işleri belirler; farklı platform veya özel entegrasyon gerekiyorsa ayrı kapsam hazırlarız.

Daha çok reklam bütçesi ayırmak yeterli mi?

Ürün bilgisi, fiyat, stok ve alışveriş deneyimi de kararı etkiler. Bütçe önerisini mağazanın hazır olduğu alanlarla birlikte değerlendiririz.

Mağazanızın bir sonraki çalışma alanını seçelim.

Mağaza adresinizi, öncelikli ürün grubunuzu ve geliştirmek istediğiniz noktayı paylaşın. Başlangıç için gerekli kapsamı belirleyelim.

Mağazanızı konuşalım ↗

Bu çözümü hangi hizmetler destekler?

İhtiyacınıza göre aşağıdaki hizmetlerden yararlanırız. Çalışmaya dahil olacak işler teklif aşamasında birlikte belirlenir.

Başka bir hedefiniz mi var?

Tüm çözümleri keşfedin ↗

KEŞFET · BAĞLANTI KUR · UYGULA

Mağazanızı birlikte geliştiren alanlar.

Mağaza altyapısı, ürün görünürlüğü ve kampanyaları alışveriş deneyimi etrafında birleştirelim.

  1. Web tasarım ve geliştirme
  2. SEO ve organik büyüme
  3. Dijital reklam ve performans
  4. Web tasarım ve deneyim yazıları